ホテルの変更およびキャンセル規定
- ＜変更＞
- ご予約済みのホテルの変更は致しかねます。 宿泊者のお名前、お部屋タイプ、宿泊日数もしくは、他のホテル等に変更する場合、 一旦キャンセルの上、新規予約とさせて頂きます。
- ＜キャンセル＞
- キャンセル料は、各ホテルや宿泊時期によって異なります。 詳細は、ホテルご予約時のお申込み画面、またはご予約後、当サイト（hisgo）内のマイページにてご確認ください。
- キャンセルは、当サイト（hisgo）内のマイページにてお手続き、または支店まで、営業時間内にご連絡をお願い致します。 キャンセル日は、宿泊の前日から起算致します。 宿泊予定日の1週間以内に入られたキャンセルは、支店の営業時間内にお電話でご連絡ください。E-mail、Faxでのご連絡はご遠慮ください。 宿泊日当日のキャンセル、またはキャンセルのご連絡がなかった場合は、全泊分のキャンセル料を申し受けます。 航空機の遅延や交通事情により宿泊ができかねた場合も所定のキャンセル料を申し受けます。
- ＜返金＞
- お客様へご返金が生じた場合は、ご入金済み金額から、上記キャンセル料を差し引いた額を返金させて頂きます。
- お客様のご都合によるキャンセルの場合、返金に伴う取り扱い手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
アクティビティの変更およびキャンセル規定
- ＜変更＞
- ご予約済みの現地発ツアーの変更は致しかねます。 参加者のお名前、人数、日程の変更も、一旦キャンセルの上、新規予約とさせて頂きます。
- ＜キャンセル＞
- キャンセル料は、各ツアーによって異なります。 詳細は、現地ツアーご予約時のお申込み画面、またはご予約後、当サイト（hisgo）内のマイページにてご確認ください。
- キャンセルは、当サイト（hisgo）内のマイページにてお手続き、または支店まで、営業時間内にご連絡をお願い致します。 キャンセル日は、催行日の前日から起算致します。 催行予定日の1週間以内に入られたキャンセルは、支店の営業時間内にお電話でご連絡ください。E-mail、Faxでのご連絡はご遠慮ください。 催行日当日のキャンセル、またはキャンセルのご連絡がなかった場合は、全額キャンセル料を申し受けます。 航空機の遅延や交通事情により参加ができかねた場合も所定のキャンセル料を申し受けます。
- ＜返金＞
- お客様へご返金が生じた場合は、ご入金済み金額から、上記キャンセル料を差し引いた額を返金させて頂きます。 お客様のご都合によるキャンセルの場合、返金に伴う取り扱い手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。